Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası

1. Giriş
Bu gizlilik politikası, 4 Ayak Oyuncak mağazasının müşterilerinin kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Mağazamız, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyar ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Kullanım Amaçları
Müşterilerimizin deneyimini geliştirmek, siparişleri işlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  • Ad, Soyad (Sipariş işlemleri ve fatura düzenleme için)

  • E-posta Adresi (Sipariş takibi, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı)

  • Telefon Numarası (İsteğe bağlı, sipariş teslimatı hakkında bilgilendirme için)

  • Teslimat Adresi (Siparişlerin doğru şekilde teslim edilmesi için)

  • Ödeme Bilgileri (Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir, mağazamızda saklanmaz)

  • IP Adresi ve Çerezler (Web sitemizde gezinme deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek için)

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Müşteri verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Siparişlerin teslimatı için (Çoğunlukla Sürat Kargo ile çalışıyoruz.)

  • Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için

  • Hukuki Yükümlülükler: Yetkili makamlarca talep edilmesi durumunda

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama kampanyalarımızı optimize etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması
Müşteri verilerini güvenli bir şekilde saklamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

6. Haklarınız
Kullanıcılar, yürürlükteki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verilerine erişim talep etme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  • İşlenen verilerin belirli amaçlarla kısıtlanmasını isteme

  • Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

  • İşlenen verilere itiraz etme

Talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: info@4ayakoyuncak.com

7. Güncellemeler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.